在时间的长河洗礼下，现如今的我，可能是多了一分从容抑或是一分淡定。学生时代的单纯热心，不知也是被人世冷暖浇熄还是被那些已经不知冷暖的世人消耗殆尽，我也“进化”的有些机械冷漠了。

在良好和谐的人际交往中，相互的谅解和包容是不可缺少。当然我也能理解作为病人家属对自己在意之人的关切心意，以及病人在医院进行治疗、手术的过程中的焦急担心的心理。但是每份工作都有难以顺利进行完成的卡角。遇上困难时，不能顺畅解决，我想已经就有得让人头痛。当然我也对在那种时候还向我提出难题的家属们给予的臭鱼脸说声道歉，我是需要自我反省一下，在应对麻烦加烦人的情况下，我更应该冷静沉着应对，而不是将问题激化，使的矛盾白热化。

当然，我也想在此做一个无用的呼吁，希望医患在互相对待的时候，都能多一份热心，多一份包容，多一份忍耐。病人同住医院，我们作为医护人员都会同等对待，当然也会视病情酌情增加关注度，但这仅限于病情，无关于身份地位。而作为病人，也希望多多体谅我们工作的难处，使我们的相处更加和谐。遇到问题共同沉着并井然有序的应对处理，都抛开情绪，专注于事宜。

这是我在短暂的两年多的工作里，让我印象深刻的事情，从前人人称赞的乖巧温和的脾气转变为生冷而致被投诉的过程里。我们都是自私的小家伙，希望被别人多多包容体谅，不愿沾染丝毫麻烦，于是互相指责厌弃。当然这并不是我想看到的，性格也着实有需要提升和改善的部分。然而人无完人，杯水车薪，一小滴水是难以让整杯浊水清亮，所以目前，谨让自己保持自己清亮通透的本质吧。如果有幸，日后再与珍贵食膳药材共煲为有用汤药类，继续为有需要的人们奉献更多的绵薄之力。