天津河西圣安医院住院部配备专业的医疗精英以及技术过硬的白衣天使，为患者提供专业、体贴的护理。

病房，配有彩电、空调、卫生淋浴间等。各病区根据不同病种病人治疗需要从布局、色彩上营造怡人的人文环境，背景音乐使病人置身于舒适温馨的家园。开放的护士站成为医患平等、尊重、关爱的沟通平台。先进的医院管理信息网络系统为病人提供便捷、透明的咨询服务。专业的公司，经过职业培训着装上岗的卫生保洁员让病人享受星级宾馆式服务。24小时保安服务为病人创造安全和谐的治疗环境。

【天津河西圣安医院服务禁语】

第一类不尊重的命令式和无称谓类的语言

1、躺（坐）在那，就等你了，怎么还这么不配合

2、嗨，5床（不称呼其名）

3、别耽误时间，赶快把裤子脱了（把衣服撩起来）

4、瞧你这血管，怎么这么难找啊？

5、没到看结果的时间呢，都出去！

6、在这儿签字，快点！

7、快点去交钱吧！

8、把证明、还有这几次的检查单都拿出来，让我看看！

第二类带有轻视、污蔑类的语言

9、有什么不好意思的，事儿都做了，都到这了！

10、活得还挺仔细的呢！

11、空腹抽血，不能吃东西，这点常识都不懂吗？

12、这是医院，不是你家！

13、你真是胖啊，血管都找不到！

14、没钱就别来看病！

15、快点儿，你怎么搞的！

16、能不能说话快一点啊，干嘛这么吞吞吐吐啊！

17、你这样的我见多了，有什么了不起的！

18、你是想看好病，又不想花钱啊！

第三类不耐烦，生硬语言 

19、你这人怎么事儿这么多啊！

20、病得这么重，还说自己没事儿！

21、怕疼，就别来看病（治病哪有不疼的啊！）

22、这儿交班（开会、结账）呢，都到外面去等！

23、嫌慢，你早干什么来着！

24、你懂还是我懂！

25、这是医院规定的，你懂不懂！

26、你问我，我问谁啊！

27、上面都写着呢，自己看去！

28、已经和你说过了，怎么还问啊！

第四类不负责任类推脱性语言

29、这事别来找我，我不管（不知道）！

30、谁让你检查的（谁答应你的），找谁去我不管！

31、快下班了，明天再说（我下班了，找别人去！没上班呢，等会儿再说！）

32、机器（仪器）坏了，谁也没办法！

33、嫌这儿不好，到别处去！

34、我就这态度，嫌我不行，另请高明！

35、这地方写得不清楚，找XX改去！

第五类含糊不清、增加疑问类语言

36、好坏谁也不敢说，没准儿。

37、你这事（手术、病）不太好办呀。

38、你的病也就这样了，回家想吃点什么就吃什么吧。

39、看看吧，太快不了。

40、也许不要紧（没关系）。